Métier
L’administrateur des ventes est un poste clé dans une entreprise. Il est indispensable au cycle de vente et est chargé de l’administration des ventes dans une entreprise au sein de la direction commerciale.
Missions
- Formaliser des documents de suivi
- Suivi des clients et prospects
- Facturation et enregistrement des ventes
- Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Suivi et relance de la clientèle
- Préparer des livraisons
- Enregistrer, traiter et/ou transmettre des réclamations clients
- Préparer et organiser avec la logistique les livraisons clients
- Effectuer le suivi des commandes et de la facturation
- Organiser les relances des clients ainsi que des prospects
- Adapter l’agenda en fonction des délais et des imprévus
- Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients.
Aptitudes
- Aisance relationnelle
- Sens de négociation
- Dynamique & autonome
- Savoir prendre des initiatives
- Bon esprit de synthèse
- Etre à l’aise avec les chiffres
- Maîtrise de certains logiciels spécifiques
Formation
Le métier de chargé d’administration des ventes est accessible par plusieurs formations:
- DUT TC ou GEA
- Master en comptabilité-gestion ou diplôme d’écoles de commerce pour une évolution professionnelle rapide.
Débouchés
Avec une clientèle de plus en plus exigeante, l’administrateur des ventes assume des responsabilités croissantes et diversifiées. Il peut évoluer vers un rôle de service client et éventuellement devenir directeur de magasin ou encore chef d’agence.
Rémunération
Le salaire d’un administrateur des ventes oscille entre 2400€ et 4500€ brut par mois.